4月1日,《永劫无间》手游迎来了首次线上“启动测试”,然而,开启之时却给玩家们带来了意想不到的激动。
游戏一开服,玩家数量直逼服务器荷载上限,传火把我们传懵了,这阵仗超出了所有人的预期!
开发组从最初的自信开服到紧急滑跪道歉,最后为保证玩家体验,不得不于首日20:00关闭传火活动。
当晚,官方也紧急发布文章,回复玩家关于首测的疑问。
这次首测对于提供支持的雷火UX用研团队来说,不仅仅是一次普通的测试,更是对团队准备和应对能力的全面检验。
团队提前一个月开始周密准备,确保能够及时分析玩家反馈并传达给开发组,以保障游戏体验。
首测当天,九位雷火UX同学早早抵达工位,全力投入测试跟进工作。
他们密切关注服务器运行情况,收集玩家反馈,处理各种可能出现的问题。
本次测试持续14天,一些邀请码通过传火方式传播,因此雷火UX团队在各个平台上看到了大量与传火相关的讨论。
他们及时记录和分析玩家登录/资格问题,并反馈给产品团队。
玩家的高度期待让服务器在开服一小时后被挤爆,开发组迅速扩容解决,保障了所有玩家的游戏体验。
除了登录问题,雷火UX团队还关注游戏画面、玩法、UI、音频等多个方面的体验问题,并详细记录、分析并反馈给产品组。
经过梳理海量信息,雷火UX团队整理了详细的首日测试报告并发送给产品组。
制作人为团队送上一朵小花,表达对报告的赞赏,并承诺对测试中出现的问题进行改进。
从制作人、开发组到雷火UX团队,所有人都与玩家紧密联系在一起,重视每一位玩家的反馈和心声。
对于测试中出现的问题,他们承诺在之后继续改进。
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